1.故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）設(shè)置與計算機資源有沖突。

　　分析、排除：通過調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設(shè)置主板的跳線來調(diào)整與其它資源的沖突。

　　2.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見，而只有某一臺計算機誰看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）

　　分析、排除：檢查這臺計算機系統(tǒng)工作是否正常；檢查這臺計算機的網(wǎng)絡(luò)配置；檢查這臺計算機的網(wǎng)卡是否正常工作；檢查這臺計算機上的網(wǎng)卡設(shè)置與其他資源是否有沖突；檢查網(wǎng)線是否斷開；檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。

　　3.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個網(wǎng)段，其中一個網(wǎng)網(wǎng)段的所有計算機都不能上因特網(wǎng)。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網(wǎng)段）

　　分析、排除：兩個網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務(wù)器中對該網(wǎng)段的設(shè)置項。

　　4.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中所有的計算機在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）

　　分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。

　　5.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺客戶機在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器，但就是不能上因特網(wǎng)。（前提：服務(wù)器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機上因特網(wǎng)的那臺計算機，以下同）

　　分析、排除：檢查這臺客戶機TCP/IP協(xié)議的設(shè)置，檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設(shè)置，檢查服務(wù)器中有關(guān)對這臺客戶機的設(shè)置項。

　　6.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧整個局域網(wǎng)上的所有的計算機都不能上因特網(wǎng)。

　　分析、排除：服務(wù)器系統(tǒng)工作是否正常；服務(wù)器是否掉線了；調(diào)制解調(diào)器工作是否正常；局端工作是否正常。

　　7.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中除了服務(wù)器能上網(wǎng)其他客戶機都不能上網(wǎng)。

　　分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查服務(wù)器與HUB或交換機連接的網(wǎng)絡(luò)部分（含：網(wǎng)卡、網(wǎng)線、接頭、網(wǎng)絡(luò)配置）工作是否正常；檢查服務(wù)器上代理上網(wǎng)的軟件是否正常啟動運行；設(shè)置是否正常。

　　8.故障現(xiàn)象：進行撥號上網(wǎng)操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連接不上因特網(wǎng)，MODEN上指示燈也不閃。

　　分析、排除：電話線路是否占線；接MODEN的服務(wù)器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網(wǎng)絡(luò)配置是否正確；MODEN的配置設(shè)置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。

　　9.故障現(xiàn)象：系統(tǒng)檢測不到MODEN（若MODEN是正常的）。

　　分析、排除：重新安裝一遍MODEN，注意通訊端口的正確位置。

　　10.故障現(xiàn)象：連接因特網(wǎng)速度過慢。

　　分析、排除：檢查服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)置在“撥號網(wǎng)絡(luò)”中的端口連接速度是否是設(shè)置的最大值；線路是否正常；可通過優(yōu)化MODEN的設(shè)置來提高連接的速度；通過修改注冊表也可以提高上網(wǎng)速度；同時上網(wǎng)的客戶機是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正�，F(xiàn)象。